1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем
https://tvoyobraz-school.ru/ (далее по тексту - Сайт).
1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Минасян Кристине Бениковна, ИНН
500518504635, юридический адрес: 140200, г. Воскресенск, ул. Советская, дом 2, офис 310.
1.3. Договор оферта – изложенное в настоящем документе, адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение заключить договор оказания информационно-консультационных/обучающих услуг с Исполнителем согласно условиям настоящего Договора. Настоящая оферта размещена на Сайте в открытом доступе.
1.4. Заказчик – физическое лицо, акцептант.
1.5. Акцепт - принятием условий, изложенных в настоящей оферте, а именно совершение фактических действий, направленных на заключение договора с Исполнителем на условиях настоящей оферты, сопровождающееся осуществлением платежа физическим лицом (Заказчиком) посредством платежного сервиса, размещенного на Сайте, в оплату товаров и услуг, предложенных на указанном сайте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.6. Онлайн-курс — информационно-консультационные, обучающие услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытых разделах сайта-обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс/курс). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на Сайте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключенным на условиях настоящей оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
2.2. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
2.3. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей офертой.
3.2. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде: предоставление доступа к онлайн-курсу;
Наименование и программа конкретного очного курса, онлайн-курса и вебинара, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном Сайте:
https://tvoyobraz-school.ru/, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору. Условия обучающих онлайн-курсов могут изменяться Исполнителем.
3.3. В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн-курса входит:
• разработка программы, расписания и иных условий онлайн-курса;
• организационное сопровождение онлайн-курса;
• непосредственное проведение онлайн-курса;
• поэтапное предоставление доступа на обучающую платформу, где проводится онлайн-курс;
• предоставление информационных материалов, предусмотренных программой курса.
3.4. Исполнитель предоставляет только поэтапный доступ ко всем урокам в определенном курсе. Для получения доступа к следующему уроку Заказчику нужно посмотреть урок и выполнить задания к просмотренному уроку.
3.5. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством онлайн просмотра (просмотра посредством сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса.
3.6. По факту завершения итоговой работы онлайн-курса Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат, свидетельство или диплом (в зависимости от выбранного курса).
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:
4.2. Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, выбирает курс, тариф курса либо вебинар и полностью оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.4. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес:
support@tvoyobraz-school.ru.
4.5. Онлайн-курс.
4.5.1. В день начала обучения при условии полной оплаты стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту или в мессенджер Заказчика письмо с ссылкой на сайт-обучающую платформу, на которой будет проходить онлайн-курс, логин и пароль для авторизации на нем.
4.5.2. Во время проведения онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
• возможность наблюдать видеоизображение ведущего онлайн вебинара, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой вебинара). В ходе вебинара участники имеют возможность задавать вопросы лектору посредством онлайн-чата в отведенное лектором время;
• доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
• доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
• задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя/сотрудника исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
• индивидуальную консультацию, если таковая предусмотрена выбранным тарифом.
4.6. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.7. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей 00 копеек. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
4.8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
4.9. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.10. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.11. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей 00 копеек.
4.12. Ответственность Исполнителя по настоящему договору по любой претензии или исковому заявлению в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя не может быть взыскана упущенная выгода.
5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИКА5.1. Исполнитель вправе самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность аттестации Заказчика, применять меры поощрения и налагать дисциплинарные взыскания в пределах, предусмотренных Уставом Исполнителя, а также в соответствии с программой и локальными нормативными актами Исполнителя.
5.2. Исполнитель вправе приостанавливать оказание образовательных услуг Заказчику в случае наличия задолженности по оплате обучения до ее полного погашения.
5.3. Заказчик вправе:
- требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора;
- получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;
- пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления образовательного процесса, во время занятий, предусмотренных расписанием;
- пользоваться дополнительными образовательными услугами, предоставляемыми Исполнителем и не входящими в учебную программу, на основании отдельно заключенного договора;
- принимать участие в социально-культурных, оздоровительных и т.п. мероприятиях, организованных Исполнителем
6. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯИсполнитель обязан:
6.1. Зачислить Заказчика, выполнившего установленные Уставом и иными локальными нормативными актами Исполнителя условия приема, в образовательное подразделение Исполнителя.
6.2. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в разделе 3 настоящего договора. Образовательные услуги оказываются в соответствии с учебным планом, расписанием занятий и другими локальными нормативными актами, разрабатываемыми Исполнителем.
6.3. Исполнитель предоставляет доступ к онлайн-курсу на определенный период. В случае уклонения Заказчика от прохождения онлайн-курсов данный период пролонгируется только на возмездной основе.
7. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА7.1. Своевременно вносить плату за предоставляемые услуги, указанные в разделе 3 настоящего договора.
7.2. При поступлении Заказчика и в процессе обучения своевременно предоставлять все необходимые документы.
7.3. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях.
7.4. Возмещать ущерб, причиненный Заказчиком имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.5. Выполнять задания согласно условиям онлайн-курса Исполнителя.
7.6. Перед принятием данной оферты Заказчик должен самостоятельно убедиться, что у него есть все необходимые материалы для прохождения онлайн-курса.
7.7. Перед принятием данной оферты Заказчик должен самостоятельно убедиться, что его техническое устройство позволяет ему проходить онлайн-курс на сайте
https://tvoyobraz-school.ru/ .
8. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ8.1. Стоимость конкретной услуги указана на соответствующей странице Сайта.
8.2. Оплата услуг производится в порядке 100 % предоплаты, если иное не указано в настоящей оферте.
8.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
8.4. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
8.5. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
8.6. В случае, если Заказчик оплатил онлайн-курс и начал обучение по нему, то Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за данный онлайн-продукт.
8.7. В случае, если Заказчик оплатил онлайн-курс, но Исполнитель не предоставил доступ к онлайн-курсу, то Заказчик вправе требовать возврата денежных средств в срок 14 дней с момента принятия данной оферты.
8.8. В случае, если Заказчик обнаружил отсутствие технической возможности к доступу на оплаченный онлайн-курс, то Заказчик не менее чем за 24 часа до начала обучения должен сообщить об этом в службу технической поддержки Исполнителя (
support@tvoyobraz-school.ru ). В противном случае Заказчик не вправе ссылать на данное обстоятельство и требовать возврата денежных средств за не пройдённый онлайн-курс.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ9.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
9.2. Претензии направляются заказным письмом, а также электронным обращением на почту Исполнителя (
support@tvoyobraz-school.ru). Сторона, которой была направлена претензия, обязана в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента ее получения направить ответ.
9.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
10.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
12. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА12.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения вебинара и онлайн-курса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
12.2. Исполнитель является правообладателем сайта, онлайн-курсов.
12.3. Материалы, размещенные на сайте, не могут быть скопированы, опубликованы, воспроизведены, переработаны, распространены, проданы или использованы иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
13.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предпринимательМинасян Кристине Бениковна, ИНН 500518504635, юридический адрес: 140200, г. Воскресенск,ул. Советская, дом 2, офис 310
